Fragen und Antworten

Einstieg in BärGPT

Was ist BärGPT?

Wer kann BärGPT nutzen und welche Voraussetzungen brauche ich?

Wofür kann ich BärGPT nutzen?

Was kann BärGPT nicht?

Warum ist BärGPT vorübergehend nicht erreichbar?

Welche Sprachen unterstützt BärGPT?

Gibt es eine offizielle Orientierungshilfe zur Nutzung von KI-Chatbots in der Berliner Verwaltung?

Wie erstelle ich ein Benutzerkonto?

Wie beginne ich mit der Nutzung von BärGPT?

Datenschutz & Datensicherheit

Ist BärGPT DSGVO-konform?

Wer ist verantwortlich für den Datenschutz bei BärGPT?

Was passiert mit meinen Eingaben?

Wo und wie werden meine Daten gespeichert?

Was passiert bei längerer Inaktivität oder Accountlöschung?

Wird die Nutzung von BärGPT protokolliert oder ausgewertet?

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Darf ich personenbezogene und sensible Daten mit BärGPT verarbeiten?

Konto & Anmeldung

Warum kann ich mich nicht einloggen?

Warum kann ich mich nicht registrieren?

Ich habe mein Passwort vergessen?

Wie ändere ich meine Nutzerdaten?

Wie lösche ich mein Benutzerkonto?

Arbeiten im Chat (Prompting)

Wie kommuniziere ich mit BärGPT?

Was ist der „Freie Chat“?

Was tun, wenn keine Antwort kommt?

Was mache ich, wenn BärGPT meine Frage nicht versteht?

Wie kann ich eine falsche Antwort verbessern lassen?

Wie kann ich meine Ergebnisse speichern oder exportieren?

Kann ich meine bisherigen Chats wiedersehen?

Erkennt BärGPT Fachbegriffe oder Abkürzungen?

Warum finde ich bestimmte Informationen nicht?

Warum wiederholt BärGPT manchmal Informationen?

Arbeiten mit Dokumenten

Wie lade ich eine Datei hoch?

Welche Dateiformate kann ich hochladen?

Warum dauert der Dateiupload so lange?

Wie chatte ich mit meinen Dateien?

Kann ich mehrere Dateien gleichzeitig befragen?

Dokumentenverwaltung

Was passiert, wenn ich eine Datei lösche?

Wie lege ich einen Ordner an?

Wie lösche ich einen Ordner?

Kann ich Dateien und Ordner umbenennen?

Wie verschiebe ich eine Datei in einen anderen Ordner?

KI Wissen & Antworten

Woher stammen die Informationen die BärGPT nutzt?

Wie funktioniert Verwaltungswissen?

Welche Dokumente sind im Verwaltungswissen hinterlegt?

Kann ich nachvollziehen, woher eine Information stammt?

Wie aktuell ist das Wissen von BärGPT?

Wie zuverlässig sind die Antworten von BärGPT?

Warum kann BärGPT Fehler machen?

Wie kann ich sicherstellen, dass die Informationen richtig sind?

Weitere Hilfe

Wo finde ich weitere Unterstützung?